There are no translations available.
Оказывается в Промсвязьбанке были неудачные внедрения SLX и Seabel.
Для чего вобще внедряют CRM?
- CRM позволит компании избавиться от зависимости от менеджера, на которого "подвязан" определенный круг клиентов. Менеджера можно будет перевести на другой участок работ или вообще заменить. Тем самым, снимается проблема незаменимости кадров, и, соответственно, при возможных переговорах о компенсационных выплатах это будет серьезным аргументом в пользу их понижения.
- CRM-система станет тем инструментом, при помощи которого можно будет контролировать деятельность менеджера, а также интенсивность и эффективность его работы.
- CRM даст возможность упростить и вместе с тем улучшить работу с клиентом.
- CRM позволит расширить клиентскую базу.
| Comments |
|
Only registered users can write comments!
